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互联网电商下 门窗企业如何走?

2017-12-09 15:34:02 坚坚门窗 已读

  在目前迅猛发展的互联网时代,门窗企业纷纷向电商靠拢。然而,门窗不同于快消品,如何正确的在电商发展值得深思。目前,传统渠道的运营成本持续上涨,不少门窗企业抱着“去中间化”的心态进驻电商,但这种想法却是很难成功的。

  电商发展的痛处

  一谈到电商,很多门窗企业都会想到要怎样建好自己的网站,推广自己的App,开好网店,将厂家的产品直接卖到消费者手中,砍掉中间的层层环节,直接让利给消费者。出发的愿景是好的,可是在真正实施的过程中,却发现会存在各种各样棘手的问题,比如,如何将产品直接送到消费者手中,怎么完善售后服务,怎么解决搬运过程中的纠纷等等,还有最重要的一点是,怎么样做到不冲击传统的线下销售模式等。

  地域性、价格差、成本差,一直是困扰家居建材行业发展电商的三块绊脚石,即便从厂家统一了出厂价,标明全国统一价,但也很难做到价格的全国统一,甚至有些品牌在同一地方因为不同的经销商经营都会存在价格差,特别是对于传统型的门窗企业来说,价格的问题很难从根本上解决,所以在很多企业尝试做电商后,都仅仅将电商这个口变为品牌宣传的窗口。

  为克服行业的三块绊脚石,其实也有很多行业的先行者做了一些尝试,比如淘宝爱蜂潮就曾于2011年在北京开设了第一家线下体验店尝试将传统的建材行业与电商相结合,通过线下体验,线上成交的方式来解决建材行业电商无体验的痛处。与这个体验店有效结合起来,将体验店变成自己的常规团购会现场,让消费者即享实惠的同时,又不知不觉是被电商影响,特别是他通过齐家钱包的方式来让消费者付款,更是完成了产品付款方式的革新。

  回归产品 精细服务

  通过装修的改变来完成这个人的心愿,而在装修的过程中,全程通过土巴兔工程监理的监督来完成新家的装修过程。消费者若是想要装修,可以到土巴兔的官网询价、下单,消费者可选择单一产品的购买,也可以选择整装打包,之后会有专业的装饰公司过来对接和服务。对于装饰公司的装修是否合格则由土巴兔的监理来验收。虽然是一种新的电商模式的尝试,但笔者认为还是存在一些问题,比如,第一,装修中验收的标准并没有统一;第二,每一个装修的师傅手法都不一样,很难做到标准化;第三,选用的主材不一样,不能确定是否是达到要求的产品等。因为是一个非标准的过程,且要充分发挥人的主观能动性,就很难做到完美。

  在经历了一轮又一轮的电商实践后,笔者认为,门窗行业要做好电商,最终还是需要回归产品,因为企业真正卖的是产品,只有好的产品才能得到消费者的认可和口碑,也只有形成了良好的信誉度,在去做电商时才能更好被人接受。

  而就目前来看,电商卖的是服务,快捷、方便是电商的主要特点,对于传统的建材行业来说,要想发展电商,还很难做到快捷和无忧的服务,然而如果与发展相对成熟的线下经销商网点联合,可能收到的效果会更佳。

  因此,门窗企业可以向经销商提供产品,而经销商向消费者提供落地的服务,这样对于门窗企业和经销商来说可以说是一个双赢的局面。一旦门窗厂家想要绕开经销商直接面对消费者无疑触犯了经销商的利益,那产品要落地自然会很难。

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       互联网已经把地球缩小为一个村子,比如我想和纽约的朋友面对面聊天,无需坐上飞机千辛万苦来到纽约,利用互联网,一瞬间就实现了。比如我想从义乌采购一批商品,也无需亲自去一趟,只要登录一个网上商城就可以了。如果你活在一个互联网的世界里,而你不会用互联网的话,那么你将成为一个新时代的文盲,就像有些人不识字一样!

      全中国都在讲互联网+,门窗行业也不例外。但我听到的只有喊声,没几个人真正去做,更没几个人知道怎么做。互联网+,到底要怎么+?互联网的翅膀何时能插在门窗上?

      我有个朋友,在门窗行业里做得顺风顺水,可就是只能局限在本地,始终不能成为品牌。自己运营的微信公众号也很少有人关注,2016年3月份他找到了我,想让我帮他做品牌策划。我仔细分析了一下他们公司的现状,他们的产品并不比大品牌差,每年投入在研发的费用占营业额的5%左右,客户的认可度也是非常高的,但这些远远不足以让他成为品牌!因为品牌的几个重要部分他没有,包装策划、广告投放、口碑相传、代理分布以及曝光频次。

      于是我让他把新品以及广告放在铝合金门窗网站上,另一方面每一次的展会和行业的交流会都让他参加。我告诉他不要展示太多产品,下大力度宣传他的爆款!并介绍一些名人以及行业里比较有影响力的人给他认识。这样做的目的很明显:不断曝光品牌的名称;让更多人了解他的产品;利用名人效应提高自己的知名度!

      经过近一年的运作慢慢有了起色,到16年年底,他的品牌名称共曝光40余万次;全国范围代理商增加22家;利润率增加5%;营业额上涨210%;微信公众号粉丝上涨560名。

       这只是一个小小的利用互联网工具营销的案例。像这样的案例很多,比如三只松鼠、韩都衣舍等。互联网的特点就是“快”,绝对的快。若是以前,做一个品牌至少需要5-10年的时间,但坐在互联网这趟快车上,你可能只需要1-2年!